Descrição da Vaga
Executivo de contas JR (SMB B77KU3
Sobre a vaga:
O Great Place To Work® é autoridade global no mundo do trabalho. Por meio de uma metodologia presente em 170 países, somos a principal referência mundial em cultura organizacional, amplificando as vozes dos colaboradores por meio de pesquisas para diagnóstico, dados e benchmarking, possibilitando a promoção de melhorias e o reconhecimento por meio da Certificação e Ranking das Melhores Empresas Para Trabalhar. Nossa missão é construir uma sociedade melhor, transformando cada organização em um excelente lugar para trabalhar para todas as pessoas!
Por isso, estamos em busca de uma pessoa Account Manager Jr (SMB) para garantir a continuidade das parcerias com nossos clientes, impulsionar renovação e expansão e liderar, em escala, a migração para nossa nova plataforma de pesquisa de clima.
Principais atribuições:
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes ativos, garantindo a renovação e identificando oportunidades de expansão;
- Conduzir reuniões comerciais com foco em fidelização e migração para a nova plataforma;
- Participar de webinars e vídeos para comunicação em massa com a base;
- Gerenciar o e-mail para garantir que todas as dúvidas dos clientes sejam sanadas até a renovação;
- Registrar e manter atualizadas todas as interações no CRM;
- Atuar com habilidade comercial para ampliar o uso das nossas soluções dentro da base.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prática em pós-venda/comercial B2B ou operação de SaaS com base de clientes.
- Residir em São Paulo para encontros com o cliente
- Ter rodado cadências em massa ou ter configurado ao menos um fluxo simples de automação
- Ensino Superior completo
- Agilidade e organização para lidar com alto volume de contas
- Foco em resultados e interesse em explorar jornadas de compra e renovação cada vez mais automatizadas
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência com SMB/micro (alta cadência, jornadas simples, volume)
- Conhecimento de IA no comercial
- Conhecimento básico de métricas como retenção, churn, ciclo de vendas e ticket médio
Benefícios:
- Beneflex Caju (cartão de crédito para utilizar como quiser: alimentação, restaurante, Internet etc) R$1.210,00 ;
- Planos de saúde e odontológico sem coparticipação
- Great books (auxílio mensal para compra de livros) R$50,00 ;
- Auxilio filho
- Totalpass
- Curso de línguas
Bônus: comemoramos, em equipe, os grandes resultados! Em 2017 levamos toda a equipe para o Walt Disney World Resort (EUA), em 2020 fomos para Cancún (México) e em 2024 levamos todo o time para celebrar os resultados de 2023 num resort all inclusive em Natal/RN.